Mondial relay
IMPORTANT, lors de votre commande, INDIQUEZ LE POINT RELAIS où vous souhaitez récupérer votre colis dans la case “notes de commande” (www.mondialrelay.fr).
Vous serez informés par mail et/ou SMS lorsque vous pourrez venir le retirer dans son point relais dans un délai de 7 jours calendaires.
Colissimo
L’envoi s’effectue en colissimo. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis sur internet avec le numéro de suivi qui vous sera transmis. Votre colis est livré en boîte aux lettres. Si la boîte ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé avec les coordonnées du bureau de poste où retirer votre colis dans les 15 jours.
Colissimo contre signature
Le colis est remis contre-signature. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis sur internet avec le numéro de suivi qui vous sera transmis. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer votre colis. Vous disposez de 15 jours consécutifs pour le récupérer.