Le client doit nous informer de sa volonté de se rétracter par mail "admin@titisse.com" en mentionnant le ou les articles qu'ils souhaitent nous retourner.

Le retour doit s'effectuer dans les 7 jours suivant réception des produits commandés. 

Les frais de retour sont à la charge du client et il vous faudra nous communiquer absolument le numéro de suivi colissimo ou mondial relay de votre colis retour qui fera office de preuve du dépôt.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, pliés dans leurs emballages d'origine, et ne pas avoir été ni portés, ni lavés.

Après réception et vérification de votre colis, nous procéderons uniquement au remboursement du ou des articles retournés dans un délai de 10 jours. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursés.

Si une des conditions n'est pas respectée, le client ne pourra pas bénéficier d'un remboursement, ni d'un échange.