Le client doit nous informer de sa volonté de se rétracter par mail "admin@titisse.com" en mentionnant le ou les articles qu'ils souhaitent nous retourner.

Le retour doit s'effectuer dans les 14 jours suivant réception des produits commandés. 

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour. Il vous appartient donc d'expédier le colis par le transporteurde votre choix et de nous communiquer impérativement le numéro de suivi colissimo ou mondial relay qui fera office de preuve de dépôt.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, pliés dans leurs emballages d'origine, et ne pas avoir été ni portés, ni lavés.

Après réception et vérification de votre colis, nous procéderons uniquement au remboursement du ou des articles retournés dans un délai de 10 jours. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Les articles soldés, en promotion ne sont ni repris, ni échangés. Merci de votre compréhension. 

Si une des conditions n'est pas respectée, le client ne pourra pas bénéficier d'un remboursement, ni d'un échange.